Płatności i statusy
Automatyczne przechodzenie zamówień między etapami po spełnieniu ustalonych warunków.
- płatność zaksięgowana
- pobranie lub przedpłata
- status źródłowy
- priorytety
SELLASIST · AUTOMATYZACJA
Automatyzacje Sellasist, które zdejmują ręczną pracę z zespołu.
Projektujemy reguły i scenariusze, które reagują na płatności, źródła zamówień, produkty, dostawy, statusy i wyjątki. Celem jest mniej klikania, mniej pomyłek i szybsza realizacja.
PRZYKŁADOWY PRZEPŁYW
Zamówienie→ Warunek→ Akcja→ Dokument→ Wysyłka
✓ statusy✓ dokumenty✓ kurierzy✓ powiadomienia✓ reguły wyjątków
PODEJŚCIE M&M
Automatyzacja ma działać w tle i prowadzić zamówienie po właściwej ścieżce.
Najpierw opisujemy to, co dziś pracownik sprawdza ręcznie: czy płatność wpłynęła, skąd pochodzi zamówienie, jaki produkt zawiera, jaki kurier ma je obsłużyć i czy wymaga wyjątku.
Następnie przekładamy te decyzje na warunki i akcje w Sellasist. Tam, gdzie standardowa automatyzacja nie wystarcza, dokładamy integracje API lub rozwiązania dedykowane.
ZAKRES
Co możemy przygotować w ramach tej usługi.
Zakres dobieramy do istniejącego środowiska i tego, co ma dać największy efekt operacyjny lub sprzedażowy.
Dokumenty
Reguły tworzące faktury, paragony, korekty i dokumenty magazynowe w odpowiednim momencie.
- serie dokumentów
- wysyłka do klienta
- ERP i księgowość
- KSeF / obieg danych
Kurierzy
Dobór przewoźnika, usługi i momentu utworzenia przesyłki zależnie od parametrów zamówienia.
- metoda dostawy
- punkty odbioru
- wielopaczkowość
- etykiety
Komunikacja
Powiadomienia uruchamiane przez realne zdarzenia w procesie, a nie ręczne pamiętanie o kontakcie.
- status przesyłki
- brak produktu
- informacje posprzedażowe
Wyjątki i flagi
Osobne ścieżki dla produktów, klientów lub zamówień wymagających dodatkowego działania.
- personalizacja
- zamówienia B2B
- duże gabaryty
- kontrola ręczna
Integracje API
Rozszerzenie automatyzacji o zewnętrzne systemy, webhooki i własne aplikacje.
- ERP
- hurtownie
- systemy wewnętrzne
- webhooki i API
EFEKT
Technologia ma upraszczać pracę i dawać większą kontrolę.
Mniej kliknięć
Pracownik wykonuje decyzje i wyjątki, a nie powtarzalne czynności administracyjne.
Spójny proces
Każde zamówienie przechodzi przez zdefiniowane reguły niezależnie od osoby na zmianie.
Łatwiejsze skalowanie
Większy wolumen nie musi oznaczać proporcjonalnego wzrostu pracy ręcznej.
REALIZACJA
Jak wygląda współpraca.
ETAP
Mapa procesu
Spisujemy obecne statusy, decyzje i czynności wykonywane ręcznie.
ETAP
Projekt reguł
Ustalamy warunki, kolejność akcji, wyjątki i punkty kontroli.
ETAP
Konfiguracja i testy
Budujemy automatyzacje i sprawdzamy scenariusze typowe oraz nietypowe.
ETAP
Stabilizacja
Po starcie obserwujemy zdarzenia i poprawiamy reguły tam, gdzie praktyka tego wymaga.
FAQ
Najczęstsze pytania
Jeśli Twojego przypadku nie ma na liście, opisz go w formularzu — zakres możemy dopasować do istniejącego środowiska.
Tak. Warunki mogą zależeć od źródła zamówienia, konta, sposobu płatności, dostawy, produktów i wielu innych parametrów.
Tak. Gdy gotowa integracja nie pokrywa procesu, możemy przygotować połączenie przez API, webhook lub warstwę pośrednią.
Nie. Możemy zacząć od kilku najbardziej czasochłonnych czynności i rozwijać automatyzację etapami.
M&M
Umów konsultację